Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ibosport untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna ibosport di wilayah yang disokong.

Privasi AkaunKeselamatan DataHak Pengguna MalaysiaDasar KukiTerma Perkhidmatan
ibosport Rangka Kerja Undang-Undang ibosport untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak akaun, atau dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel kami. Kami membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan penuh berdasarkan dasar semasa ibosport.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan asas mengenai terma perkhidmatan, dasar kuki, dan prosedur pengesahan akaun dengan segera tanpa perlu menunggu lama.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu yang memerlukan siasatan lebih mendalam, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan supaya anda boleh memantau perkembangannya secara langsung.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ibosport Menguruskan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Enam prinsip berikut menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan data, privasi akaun, dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, kemudian memadamkannya secara selamat mengikut prosedur kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kawalan kuki dalam akaun ibosport anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Kami menghantar amaran segera kepada anda jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan dari lokasi baharu.

Akses Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemegangan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui FPX, GrabPay, Boost dan Touch 'n Go disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui bahagian sejarah akaun dalam portal ibosport.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma perkhidmatan, hak akaun, dan dasar privasi ibosport di Malaysia.

Anda perlu membaca Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami dengan teliti. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda, syarat penggunaan platform, dan cara kami menguruskan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dan pemantauan masa nyata. Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga dan hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan kami berkomitmen untuk memberikan jawapan penuh dalam tempoh dua hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik. Anda boleh memilih jenis kuki yang dibenarkan melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kawalan kuki dalam akaun ibosport anda bila-bila masa.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang bidang kuasa anda sebelum membuka akaun.