Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan ibosport untuk Anda

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ibosport apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasHak Pengguna DilindungiProsedur Pembayaran DinyatakanPolisi Privasi DipatuhiPenguatkuasaan Malaysia
ibosport Perjanjian Penggunaan ibosport untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan ibosport boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan, prosedur pengeluaran atau perubahan polisi yang mempengaruhi akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan dijawab dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan rujukan tiket.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram ibosport untuk menerima notifikasi terkini mengenai perubahan terma, kemas kini polisi dan pengumuman berkaitan akaun anda secara langsung.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara ibosport Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami menguruskan data, cookie dan keselamatan akaun. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian maklumat kami secara spesifik, supaya anda faham sepenuhnya apa yang berlaku di sebalik akaun…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan AES-256. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, tidak lebih daripada yang diperlukan.

Penggunaan Cookies

ibosport menggunakan cookies sesi dan cookies keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor untuk setiap log masuk baharu. Sebarang perubahan kata laluan atau maklumat akaun memerlukan pengesahan melalui e-mel berdaftar anda sebelum perubahan dikuat kuasakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, disimpan selama tempoh minimum tujuh tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan yang berkenaan.

Individu untuk Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi Pegawai Data ibosport secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian 'Tetapan Akaun' selepas log masuk.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut terma ini. Semua permintaan sedemikian akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ibosport. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun ibosport. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan semula persetujuan anda terhadap terma semasa yang tersedia di halaman ini.

ibosport akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda juga akan melihat notis dalam papan pemuka akaun anda apabila terma telah dikemas kini.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mempunyai had transaksi tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian Syarat Pembayaran dalam terma ini.

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel kepada Pegawai Data kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

ibosport berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana bahagian terma ini. Anda akan menerima notifikasi bertulis menjelaskan sebab tindakan tersebut, dan anda boleh membuat rayuan dalam tempoh 30 hari.

Akses kepada perkhidmatan ibosport hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan dari wilayah yang tidak disokong mungkin dihadkan secara automatik mengikut polisi terma ini.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan ibosport melalui Live Chat atau e-mel. Semua baki wang yang layak akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut prosedur yang ditetapkan.